אשל – תכנית החומש ה-9 2015-2011 כתב וערך: דרור רותם [...] לקראת החומש התשיעי אשל עדכנה את האסטרטגיה שלה והיא תשים דגש מיוחד על יישום תפיסה לפיה צרכיו של הלקוח מעצבים את סל השירותים הניתן לו ואת אופן ניהולו של הסל. כמו כן, אשל מציבה אתגרים חדשים, חלקם נגזר ישירות מאסטרטגיה זו. אתגרים אלה באים לענות על צרכים בלתי מכוסים, המחייבים התייחסות ופיתוח תכניות ושירותים חדשים וחדשניים: - טכנולוגיה : ההתפתחות הטכנולוגית המהירה בעולם מחייבת בחינה באיזו מידה אפשר לרתום התפתחות זו לטובת הטיפול בזקנים. - בדידות : מחקרים אחרונים מצביעים על כך, שהתופעה של הרגשת הבדידות מקיפה חלקים גדולים מאוד של אוכלוסיית הזקנים. למרות קיומן של תכניות חברתיות ותרבותיות בקרב הזקנים, עדיין רבים מאוד מהם סובלים מבעיית הבדידות. - תשושי נפש : מספרם של הזקנים החולים במחלות דמנטיות גדול באופן מיוחד וככל שעולים בגיל ישנם יותר זקנים הנפגעים בצורה זו או אחרת מהמחלה. השירותים הקיימים אינם מספקים מענה שלם והולם לתופעה זו ויש צורך בפיתוח מענים ייחודיים וחדשניים לטיפול בבעיה. -סביבה וקיימות : המודעות לבעיות הסביבה חובקת עולם ומצריכה התייחסות גם בתחום הזיקנה. לעניין זה יש קשר לסוגיית החיסכון באנרגיה וההשתלבות בפעילות לשימור הסביבה. אשל תשתלב בתכנית בין-אגפית של ג'וינט ישראל, תוך מתן דגש מיוחד לפעילות בין-דורית.